Exportação de serviços baseados em conhecimento (SBC) 2026-2

Este curso tem como objetivo oferecer ferramentas estratégicas em matéria de análise de mercados, aspectos regulatórios, tributários, cambiais e legais que afetam o comércio internacional de serviços baseados em conhecimento.

Módulo 1. Introdução aos serviços baseados em conhecimento

• Os SBC no comércio internacional. Dinamismo. Fatores explicativos. Os SBC no período pós-pandemia. Sistema logístico.
• Serviços e produtos digitais: características e diferenças para fins de internacionalização.
• Determinantes da competitividade. Produtividade, disponibilidade de fatores, escala e concorrência. Determinantes externos e internos à empresa. Diferenças setoriais.
• Canais e modalidades para fazer chegar o serviço ao cliente externo.

Módulo 2. Como se preparar para exportar SBC?

• Por que vale a pena exportar? O que deve ser levado em consideração? Componentes do plano de exportação.
• A empresa está pronta para se lançar no mercado internacional? Análise da oferta: autodiagnóstico e análise de forças, oportunidades, fraquezas e ameaças (SWOT). Modelo Canvas.

Módulo 3. Como selecionar mercados prioritários?

• Fatores a considerar para selecionar mercados e analisar cenários.
• Aspectos macroeconômicos, regulatórios e barreiras ao comércio.
• Análise da concorrência. Fontes de informação.
• Análise da demanda. Comportamento do consumidor. Consumidor individual vs. organizacional. Consumidor vs. cliente.
• Como adaptar o serviço para a exportação?

Módulo 4. Regulação e barreiras ao comércio internacional de SBC

• Motivações da regulação.
• Barreiras mais frequentes segundo os setores e as modalidades de prestação.
• Restrições de acesso aos mercados e exceções ao tratamento nacional. Outros aspectos regulatórios.
• Tratados de livre comércio e outros acordos internacionais para o desenvolvimento de SBC. Como aproveitá-los?

Módulo 5. Aspectos legais e cambiais

• Desafios legais que surgem em todo processo de internacionalização.
• Considerações legais para exportar, abrir uma filial e/ou enviar pessoal ao exterior.
• Contratos, solução de controvérsias, proteção da propriedade intelectual.
• Regulação cambial que pode afetar o comércio internacional de serviços.

Módulo 6. Aspectos tributários

• Aspectos tributários fundamentais a serem considerados ao exportar SBC.
• Dupla tributação: o que significa? Convenções para evitar a dupla tributação. Quais mecanismos existem para evitá-la? Como utilizá-los? O que fazer quando não existem acordos?

Módulo Final

• Pesquisa de satisfação sobre o curso.
• Certificado (é habilitado automaticamente após a aprovação no curso).